Siteye kayıt ettiğiniz mailinize, siparişlerinizin takip numarası, paket kargoya verildikten sonra düşer. Kargolar İzmir'den çıkış yapmaktadır. Eğer merkezi bir şehir ve şehrin merkezi bir ilçesinde yaşıyorsanız paket elinize 1-2 gün aralığında geçer aksi halde üzerine birkaç gün eklenebilir.
Hangi kargo şirketi ile gönderim yapıyorsunuz?
Mng kargo ile gönderim yapılmaktadır. Haftasonu atölyemiz çalışmadığı için Cuma gününden sonraki siparişler Pazartesi gününden itibaren kargoya verilecektir.
Hazırlık süreciniz ne kadar sürüyor?
Siparişi verdikten sonra sık sık paketinizi takip ettiğinizi biliyoruz, bu yüzden siparişleri mümkün olan en kısa sürede göndermeyi görevimiz biliyoruz. Bazı ürünlerimiz çok fazla satmaya başlayınca gönderim süresinde aksamalar yaşanabiliyor, stoklar yetmiyor ve yeniden dikmek zorunda kalabiliyoruz. Bu gibi durumlarda 2 gün olan hazırlık ve gönderim süresi iki katına çıkabiliyor. Böyle bir durumda bize mesaj atıp bilgi almaktan çekinmeyin!
Siparişimi verdikten sonra değiştirebilir veya ekleme yapabilir miyim?
Lütfen Instagram DM üzerinden bize ulaşın, değişikliklerinizi konuşalım. Siparişiniz henüz başlatılmadıysa size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız. Değişim için ise belli şartlarımız vardır onu da kişiye özel konuşmak gerekir.
Sorunuzun burada yanıtı yoksa lütfen aşağıdaki mailden ya da Instagram DM üzerinden bizimle iletişime geçin !
